採用情報「高山さんインタビュー」

「もっともっと、お客様に寄り添いたい」

子どもの頃から夢だったネイリストとしての日々

ティーエヌネイリスト・高山凪沙さん

ネイリストといえば、その華やかさから多くの女性が憧れる仕事です。

人気ネイルサロン・ティーエヌのネイリスト高山凪沙(たかやま・なぎさ)さんも、そんなネイリストの世界に飛び込んだ1人。

ネイリストを目指したきっかけから毎日仕事の中で感じていること、将来の目標まで聞いてきました。

母からのほめ言葉が「ネイル大好き」の原点に

 

 

ネイルに興味を持ちはじめたのは小学5年生の頃でした。

母が美容部員でしたので、家にはコスメやメイクの道具がたくさんあったんです。

そのなかでも自分が一番興味を持っていたのが、ネイルでした。

ある日、母の爪にマニキュアを塗ると「すごくきれい。上手だね」とほめてもらえて。

「ネイルって楽しい」と感動した瞬間でした。

それ以来、ネイルが大好きになり、自分でもマニキュアやペディキュアを楽しむようになりました。

 

高校生になってアルバイトをはじめてからは、ジェルネイルをするための道具も少しずつ買いそろえはじめました。

道具がひと通りそろった頃には、ラメやラインストーンを使ったデザインや、

ネイル用の細い筆を使ったアートにも挑戦するように。

できることがどんどん増えていくのが楽しかったです。

なんとなく好きと言う気持ちではじめたネイルでしたが、この頃には「将来はネイリストになりたい」という夢を持つようになっていました。

 

しかし、社会人になってから選んだのはアパレル店員や歯科医院の受付と、ネイルとは関係のない仕事でした。

当時はまだ好きなことを仕事にするということに抵抗があり、「ネイルは趣味で置いておいたほうがいいのかな」と迷っていたのです。

未経験からのスタート。ティーエヌだからプロのネイリストになれた

 

 

長年の夢だったネイリストの世界に飛び込むことにしたのは、2017年の3月のこと。

歯科事務の仕事から転職を考えていたときに、「どうせなら自分のやりたい仕事にチャレンジしてみよう」と思い立ちました。

 

未経験でも採用してもらえるティーエヌなら、私にもプロのネイリストとして活躍するチャンスがあるのではないかと思えたのです。

ティーエヌで憧れだったネイリストになりたい。

そう思った私は、すぐに応募のメールを送りました。

 

ネイルは大好きでしたが、知識や技術は独学で学んだもの。

スクールに通ったこともなかったので、入社当時は不安や緊張でいっぱいでした。

手元を動かしながらも、次にすることを考えなければいけないので、最初は難しかったですね。

でも、同じサロンのスタッフ同士で練習を繰り返すうちに、コツをつかめるように。

作業スピードもどんどん上がって、すぐに仕事が楽しくなってきました。

 

 

スタッフにはネイルサロンに勤務した経験がある人もいれば、まったくの未経験者もいました。

一緒に練習をするなかで学ぶことは多かったですし、いろんな気持ちを共有しました。

お互いに「がんばろう」と励まし合っていたのが懐かしいです。

素敵な仲間に恵まれたと思います。

一緒に研修を受けたスタッフはみんなネイリストを続けていて、1人も辞めていないんですよ。

今でもよく連絡を取り合っていて、とても仲がいいです。

「お客様に寄り添う」を大事にしたら、指名がどんどん増えた

 

 

うれしいことに、今ではたくさんの方からリピートのご指名をいただいています。

お客様に接するときに心がけているのは「お客様おひとりおひとりに寄り添う」ということ。

その気持ちがしっかり伝わっているのだと思うと、とてもうれしいです。

 

お客様の中には、ネイリストと楽しく会話がしたいという方もいらっしゃれば、とにかくゆっくり休まれたいという方もいらっしゃいます。

会話からその方のお気持ちを察して、臨機応変に対応するようにしています。

お客様がお話しくださったことを覚えておくのも、大事な仕事のひとつです。

そうすると、次回ご来店くださったときにスムースにお話しできるんです。

お客様との距離も縮まる気がして、うれしいですね。

 

小学生の頃からネイルを塗り続けていますが、飽きることがありません。

私にとってネイリストは天職。

この仕事をずっと続けて、いずれは店長としてスタッフから尊敬される存在になれるよう、もっともっと勉強を積んでスキルアップしていきたいですね。

PROFILE

 

高山凪沙(たかやま・なぎさ)

ネイリスト・ティーエヌ店舗スタッフ。

アパレル店員、歯科医院の受付を経て、2017年にティーエヌに入社。

お客様に寄り添う接客を心がけている。

 

ティーエヌ綱島店

綱島駅西口徒歩5分、人気女性誌「MORE」にも掲載された話題のお店。

当店の厳しい研修に合格したネイリストたちによる、スピーディーかつ丁寧な施術が自慢です。

 

編集/株式会社Tokyo Edit 取材・文/渡辺彩季

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